Обмен и возврат
Обмен и возврат
turbosky.ru — дистанционная продажа электротехники, радиооборудования и строительной техники. Мы соблюдаем Закон «О защите прав потребителей» и предоставляем прозрачные условия.
Срок возврата
14 дней с момента получения заказа — вы можете вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин.
Условия возврата качественного товара
- Сохранён товарный вид, упаковка, ярлыки и полная комплектация.
- Отсутствуют следы эксплуатации, монтажа, подключения к сети.
- Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная, скриншот заказа из личного кабинета).
- Товар не входит в перечень невозвратных изделий (см. ниже).
Технически сложные товары и исключения
? Обратите внимание: радиостанции, видеокамеры, измерительные приборы, блоки питания, а также строительное оборудование с двигателями относятся к технически сложным товарам. Их возврат/обмен надлежащего качества ограничен Постановлением Правительства РФ № 55.
Такие устройства можно вернуть только при обнаружении существенного производственного недостатка в течение 15 дней, либо позже — в случаях, предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Такие устройства можно вернуть только при обнаружении существенного производственного недостатка в течение 15 дней, либо позже — в случаях, предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Возврат товара с недостатками
Если вы обнаружили брак или неисправность, вы вправе (ст. 18 ЗоЗПП):
- Потребовать замены на аналогичный товар или такую же модель.
- Потребовать соразмерного уменьшения цены.
- Отказаться от товара и получить полный возврат денежных средств.
Как оформить возврат
- Напишите заявление в свободной форме (или скачайте бланк на сайте) и приложите копию чека.
- Отправьте товар по адресу: г. Москва, ул. Барклая, д. 8, ТК «Горбушка», офис 444-1 (отдел возвратов).
- После проверки (до 10 рабочих дней) мы вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата.
Возврат денежных средств: наличными в офисе, на банковскую карту или по реквизитам организации. Для юридических лиц требуется официальное письмо.
Условия действуют для физических и юридических лиц. Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с правилами обмена и возврата.
Акции и скидки
Скидка
Скидка -43 %
4599 ₽ /шт
7999 ₽
Скидка
Скидка -41 %
2999 ₽ /шт
4999 ₽
Скидка
Скидка -27 %
2199 ₽ /шт
2999 ₽
Скидка
Скидка -21 %
5199 ₽ /шт
6499 ₽
Скидка
Скидка -2 %
393750 ₽ /шт
399000 ₽
Скидка
Скидка -29 %
199000 ₽ /шт
278600 ₽
